よくあるご質問(会員の方)

大きく4点、約40万社・400万ユーザーが利用しています。
①LINEと同じ使い勝手（導入したら使われる）
②業務ツールを完備（メール、カレンダー、ファイル保管、アドレス帳、チャット等）
③365日24時間セキュリティ（会社情報の漏洩リスク解消）
④スマホで完結（業務スピードアップ）
など

Bizポケ会員特典として、有料プランを5％割引で利用いただけます。／年間契約の1ヶ月・1IDあたりの税別利用料は、スタンダード450円、アドバンスト800円、Bizポケでは、会員5％割引にて、それぞれ428円、760円でご利用いただけます。／詳細はwebをご欄下さい＞検索「LINEWORKS」＞「利用料」

はい、ご利用になれます。
LINE WORKSアカウントを作成してサービスを利用することも、すでにお持ちのLINEアカウントを使用することも可能です。

Bizポケご契約日が、2022年4月以降の方は、このお電話で、ID発行を承ります。ログイン情報（ID、パスワード）は、後日送付するeメールをご確認ください。／また、ご契約日が、2022年3月までの方は、「ご契約内容のお知らせ（メール、封書）」記載のID、パスワードにてログイン下さい。お忘れの際は、お申し付け下さい。

Bizポケご契約日が、2022年4月以降の方は、このお電話で、ID発行を承ります。ログイン情報（ID、パスワード）は、後日送付するeメールをご確認ください。／また、ご契約日が、2022年3月までの方は、「ご契約内容のお知らせ（メール、封書）」記載のID、パスワードにてログイン下さい。お忘れの際は、お申し付け下さい。

＜MAOにてお客様情報を確認の上、回答＞＜それでもログイン不能な際は、アクセル管理に依頼：再発行・旧ID廃止＞

有料プラン（アドバンストプラン）のみ可能。フォルダを共有するメンバー設定、フォルダ、メンバー単位の権限（閲覧、編集）設定ができます。手順は、LINEWORKSヘルプセンターwebをご欄下さい。＞検索「LINEWORKS アクセス権の管理」

A）ユーザー/メンバー：LINEWORKSに招待されたサービス利用者。主にメンバーは、同テナント内(または機能連携しているテナント)のLINE WORKS利用者を意味します。ユーザー/メンバーは、LINE WORKSサービスの管理者または、招待権限をもつユーザー/メンバーによって招待されます。
B）ライセンス：年額契約の利用時に設定する「メンバーの定員」。ライセンスの保有数が、実際にテナント上に招待できるメンバー数の上限です。
※ テナント：LINE WORKSの1契約に対して割り当てられるサービス利用のための領域。メンバーはこの領域内に入って(= LINE WORKSへログイン)、各機能を利用します。

可能です。

要量5MBまで、画像、動画、ドキュメント類（excelシート、word等）の添付が可能です。

出来ませんが、LINEWORKSの「ビデオ通話」機能をお使いいただけます。／利用手順は、アドレス帳＞通話相手のプロフィール画像＞無料通話 にて電話を発信。詳しくは、LINEWORKSヘルプセンターまで

お問合せいただき恐れ入ります。このお知らせは、「1年間、LINEWORKSフリープランにログインがなかった際に送られます。／今後、INEWORKSの利用を希望される際は、一両日中にログイン下さい。日にちが経ち、「○○○は、このままサービスのご利用がない場合、xx月xx日に自動退会となります。」のSMSを受信した際は、このお電話までご連絡ください。IDが削除されている為、IDを再発行します。＊今後、利用されない場合は、お忘れ頂いて結構です。

プラン、契約期間（月、年）にて4種となります。
＊税別利用料（適用：Bizポケ会員特典5％割引）
A）スタンダード：年契約428円、月契約513円
B）アドバンスト：年契約760円、月契約912円

こちらでアップデートお受けします。プラン、契約期間（月、年）をお選び下さい。
＊税別利用料（適用：Bizポケ会員特典5％割引）
A）スタンダード：年契約428円、月契約513円
B）アドバンスト：年契約760円、月契約912円

プランに因ります。
有料「スタンダードプラン」へ変更する際は、ログインID、パスワードをそのまま利用いただけます。有料「アドバンスドプラン」へ変更する際は、＠以降がドメイン名（〇〇＠〇〇.〇〇）に切り替わるため、併せてログインIDも変更されます。

違いは、主に3点です。／①ユーザー数（100人→無制限）、ストレージ容量（5GB→最大100TB）、通話人数・時間の拡大、②カスタマーサポート対応、③サービス品質保証の付帯。